Termes et conditions

Conditions générales de vente et informations destinées aux clients

1. Domaine d’application
Ces conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les fournitures Blackboard GmbH, Eimsbuetteler Chaussee 21, 20259 Hamburg, à des consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui procède à un acte juridique (ici : commande de marchandises) à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale, ni à son activité professionnelle indépendante.

2. Partie contractante
Le contrat de vente est conclu avec Blackboard GmbH, Eimsbuetteler Chaussee 21, 20259 Hamburg, immatriculée au registre du commerce du tribunal d’instance de Hambourg sous le numéro d’immatriculation HRB 123773.

3. Offre et conclusion du contrat
3.1. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne représente pas une offre à valeur contractuelle, mais une invitation à passer commande. Sous réserve d’erreurs.
3.2. Avant de valider votre commande électronique, un aperçu vous permet de vérifier votre commande et de la corriger si nécessaire, ou de l’annuler. Ce n’est qu’en cliquant sur le bouton « acheter », que vous effectuez une commande à valeur contractuelle des marchandises figurant sur la page de commande. Le contrat, cependant, n’est conclu qu’à partir du moment où vous avez validé le type de paiement choisi. Lors d’un paiement par carte de crédit sans procédures de sécurité particulières (donc sans SecureCode, 3-D Secure, etc.), le contrat est déjà conclu en cliquant sur le bouton « acheter » et vous recevrez en même temps une confirmation correspondante par E-mail contenant toutes les données du contrat, y compris les informations sur le droit de rétractation. Lors d’un paiement par carte de crédit avec des procédures de sécurité particulières (donc SecureCode, 3-D Secure, etc.) et pour toutes les autres méthodes de paiement, vous accéderez, après avoir cliqué sur le bouton « acheter », d’abord au site Internet du prestataire de paiement respectif. Le contrat est conclu seulement après avoir validé la transaction de paiement sur le site que nous vous confirmons immédiatement par affichage sur l’écran et par E-mail. L’E-mail de confirmation contient toutes les données de contrat, y compris les informations sur le droit de rétractation.
3.3. La commande de marchandises avec les termes du contrat est enregistrée par nos soins jusqu’à l’exécution du contrat. Ces données sont à votre disposition sous la forme de l’E-mail envoyé conformément à l’article 3.2. après la conclusion du contrat. Vous avez également la possibilité de sauvegarder ou d’imprimer le texte du contrat lors de la commande.
3.4. Le contrat est conclu dans la langue choisie par le client (voir l’en-tête du site Internet sur slow-watches.com) qui est l’allemand, le français, l’espagnol ou l’anglais.

4. Droit de rétractation
En tant que consommateur (voir ci-dessus, l’article 1, paragraphe 2), vous disposez d’un droit légal de rétractation.

Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans indiquer de motifs.
Le délai de rétractation s’élève à 30 jours à compter de la date, à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, a pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Blackboard GmbH, Eimsbuetteler Chaussee 21, 20259 Hamburg; Phone: +49 40 71668941; E-Mail: jo@slow-watches.com) par le biais d’une déclaration claire (par exemple, par un courrier expédié par la poste ou par E-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. A cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation joint mais qui n’est pas prescrit.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre notification concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi une autre méthode de livraison que la livraison standard, la moins coûteuse, que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification sur votre rétractation a été réceptionnée par nos soins. Nous utilisons pour ce remboursement la même méthode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement avec nous. Dans aucun cas, vous paierez des frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous ayez démontré que vous avez retourné les marchandises, selon l’antériorité de la date.
Vous devez nous retourner ou remettre les marchandises immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la rétractation. Le délai est respecté si vous retournez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Nous supportons les frais de retour des marchandises.
Vous devez rembourser l’éventuelle dépréciation des marchandises, seulement si cette dépréciation est due à une manipulation inutile pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

5. Possibilité lors d’un retour gratuit des marchandises
Dans la mesure où vous êtes autorisé à procéder à un retour gratuit des marchandises, vous pouvez l’effectuer aussi à l’aide du service utilisé à nos frais « DHL RETOUR Online ». À cette fin, vous nous communiquez votre demande de retour par écrit (E-mail ou courrier) et vous recevrez par E-mail une étiquette d’expédition de retour pré-remplie que vous avez juste besoin d’imprimer. Vous expédiez l’emballage ainsi étiqueté en utilisant les options de livraison de DHL.

6. Droit de garantie
Les droits de garantie légaux s’appliquent.

7. Prix et frais d’expédition
7.1 Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la TVA légale et d’autres éléments du prix.
7.2 Les frais d’expédition standard sont supportés par…

8. Livraison
8.1. Outre l’Allemagne, la livraison s’effectue aussi en Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
8.2. Les délais de livraison suivants sont indiqués en jours ouvrables. Les jours ouvrables sont les jours de semaine à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés.
Autriche : 2-3 jours ouvrables
Bulgarie : 5-10 jours ouvrables
Belgique : 2-3 jours ouvrables
Chypre : 3-5 jours ouvrables
République Tchèque : 3-5 jours ouvrables
Danemark : 2-3 jours ouvrables
Estonie : 5-10 jours ouvrables
Finlande : 3-5 jours ouvrables
France : 3-5 jours ouvrables
Allemagne : 2-3 jours ouvrables
Grèce : 3-5 jours ouvrables
Royaume-Uni : 3-5 jours ouvrables
Hongrie : 3-5 jours ouvrables
Irlande : 3-5 jours ouvrables
Italie : 3-5 jours ouvrables
Lettonie : 3-5 jours ouvrables
Lituanie : 5-10 jours ouvrables
Luxembourg : 2-3 jours ouvrables
Malte : 5-10 jours ouvrables
Pays-Bas : 2-3 jours ouvrables
Pologne : 2-3 jours ouvrables
Portugal : 3-5 jours ouvrables
Roumanie : 5-10 jours ouvrables
Suisse : 3-5 jours ouvrables
Espagne : 3-5 jours ouvrables
Suède : 3-5 jours ouvrables
Slovaquie : 3-5 jours ouvrables
Slovénie : 3-5 jours ouvrables
États-Unis : 3-5 jours ouvrables

9. Paiement
9.1. Le paiement peut être effectué par carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestrocard), Paypal, Amazon Payment, Giropay ou virement immédiat. Votre paiement ou le débit de votre carte de crédit est effectué à la conclusion du contrat.
9.2. En cas de rétractation valable, nous effectuons le remboursement toujours sur le compte bancaire indiqué par vos soins.

10. Réserve de propriété
Jusqu’au paiement complet, la marchandise demeure notre propriété.

Hambourg, le 6 mars 2015